Mobildækning kan afgøre, om kommunens digitale løsning lykkes

Mobildækning står måske ikke øverst på dagsordenen, når der skal udvikles eller indkøbes en ny digital løsning. Men dækningen kan få afgørende betydning, når løsningen skal fungere i praksis. 

Det gælder blandt andet løsninger inden for telemedicin og velfærdsteknologi, som skal bruges hjemme hos borgerne. Her er det ikke nok, at teknologien virker. Der skal også være den nødvendige forbindelse på den konkrete adresse.

– Data om dækning er vigtig viden, når en digital løsning er afhængig af teleinfrastruktur. Derfor er det bedst for kommunerne at tænke dækningen ind tidligt i projektet – og ikke først, når løsningen er klar til brug, siger Hans Teglhus Møller, teamleder i Digitaliseringsstyrelsen.

Problemer bliver opdaget for sent

I en kommune skulle en telemedicinsk løsning gøre det muligt at behandle nogle borgere på afstand. Løsningen var baseret på ét teleselskabs dækning, men selskabet havde ikke nødvendigvis den bedste dækning på alle de adresser, hvor løsningen skulle bruges.

Det betød, at løsningen ikke kunne tages fuldt i brug som planlagt, og en social- og sundhedsmedarbejder eller sygeplejerske stadig skulle fysisk ud til borgeren.

Hvis kommunen undersøger dækningen, inden en løsning bliver udviklet eller indkøbt, er det lettere at stille de rigtige krav og vælge en løsning, der fungerer i praksis.

– Der er virkelig vigtige data, der kan gavne de digitale løsninger, og i sidste ende komme borgerne til gode, siger Hans Teglhus.