KL lancerer Kommunernes Teknologiguide: Find vej til løsninger, der skaber værdi

Det er afgørende for velfærden, at vi udbreder teknologi, der virker. Borgernes forventninger vokser, og der mangler hænder i omsorgsarbejdet. For at fastholde og udvikle kvaliteten i velfærden og levere effektive services til borgerne er det nødvendigt at tage modne, velafprøvede teknologiske løsninger i brug.

”Vi lancerer Kommunernes Teknologiguide for at lede kommunerne i retning af konkrete, modne løsninger, som er implementeret og har skabt værdi. Guiden skal give inspiration til velafprøvede løsninger og bidrage til teknologisk nysgerrighed og skalering af løsninger, der virker,” siger Frederik Nordentoft, kontorchef i KL’s Kontor for Digitaliseringspolitik. 

Modne teknologier med afsæt i oplevede udfordringer

Teknologiguiden rummer udelukkende teknologier, der allerede er i drift og har dokumenterede resultater. Guiden tager afsæt i udfordringer frem for teknologier og bygger på input fra borgere, medarbejdere og pårørende via AI-analyse af tusindvis af sociale medie- og nyhedssider. Løsningerne er efterfølgende indsendt af fagmedarbejdere i kommunerne og fordelt på temaer afhængig af, hvilke udfordringer, de primært bidrager til at løse. For hver løsning er der fokus på faktiske resultater og værdiskabelse for borgere, medarbejdere og kommune – ikke hypotetiske potentialer.

”Teknologiguiden kan bruges i arbejdet med at udvælge nye, teknologiske løsninger, som har skabt værdi for andre kommuner, og som derfor med høj sandsynlighed kan skabe værdi flere steder. Kommuner kan bruge guiden til at finde løsninger, som matcher lokale behov, og række ud til de pågældende kommuner og kontaktpersoner og høre mere,” opfordrer Frederik Nordentoft.

Teknologi og skalering skal løfte fremtidens velfærd

Kommunernes Teknologiguide er et koncept, der kan udrulles på forskellige fagområder og indsamle teknologiske løsninger, som passer til behovet på hvert enkelt område. Guiden lanceres nu for første gang på sundheds- og ældreområdet, hvor efterspørgslen efter digitale velfærdsløsninger er særligt stor. Her spiller teknologi en stor rolle i reformarbejdet, idet opgaverne i fremtiden skal løftes af færre hænder.

Blandt løsningerne i Teknologiguiden er skærmbesøg, digital træning og ruteplanlægning. Disse tre teknologier indgår også i kommunernes nye samarbejde om skalering, som KL lancerede i efteråret 2025. Her er 52 kommuner udvalgt til at gå forrest i samarbejdet, som skal bidrage til at udbrede digitale velfærdsløsninger på sundheds- og ældreområdet.

Det er et godt eksempel på skalering af teknologi, der virker. En forudsætning for, at de gode løsninger kan udbredes, er kendskab til dem, og dét skal Teknologiguiden bidrage til.

39 løsninger på sundheds- og ældreområdet

Teknologiguiden på sundheds- og ældreområdet indeholder beskrivelser af 39 løsninger indsendt af bl.a. velfærdsteknologi- og digitaliseringskonsulenter. Løsningerne fordeler sig på fem temaer, som borgere, medarbejdere og pårørende har peget på som vigtige for den gode pleje, og hvor der kan være mulighed for at løfte niveauet med teknologi:

• Ældres livskvalitet
• Patientsikkerhed
• Medarbejdertilfredshed
• Ressourcer og arbejdsgange
• Kommunikation og overblik