23. april 2018

Sammenhængende servicerejser - sådan!

Vil du gerne arbejde med servicedesign i din kommune? Er du i tvivl om, hvordan I skal komme i gang, hvilke kompetencer der skal til, og hvordan I kan få erfaring med metoden? Så er der hjælp at hente i KL's nye opstartsguide i servicedesign.

Guidens indhold

I opstartsguiden har vi samlet erfaringer og anbefalinger fra en række kommuner, der allerede arbejder konkret med udefra-ind-perspektivet ved hjælp af servicedesign.

I guiden finder du svar på, hvad der skal til for at komme i gang, og hvilke overvejelser du som leder skal gøre dig undervejs. Herudover fortæller fem kommunale ledere, hvad de har fået ud af at arbejde med servicedesign.

Guiden kan hentes her.