Hvad siger borgerne om samarbejdet med jobcentrene?
Den personlige samtale og kontakt mellem borgerne og jobcentrene er et af de vigtigste redskaber, som jobcentrene har for at bistå de ledige med at komme ud på arbejdsmarkedet.
For at hjælpe borgere bedst muligt på vej mod arbejdsmarkedet, er det vigtigt, at borgerne føler sig inddraget, og at der er et klart mål for både borger og sagsbehandler. Flere kommuner foretager derfor tilfredshedsundersøgelser hos borgerne for at kunne følge med i, hvordan borgerne oplever mødet med jobcenteret og hvordan jobcentrene kan forbedre.
Herunder kan du læse mere om de tilfredshedsundersøgelser, som kommunerne har lavet blandt borgerne i jobcenteret.
