Indhold

28.03.15 10:00

Er du i tvivl, om dit pas er gyldigt?

Er du i tvivl, om dit pas er gyldigt?

KL har etableret hotline, som borgere kan ringe til, hvis de er i tvivl, om deres pas er gyldigt

KL etablerer telefon-hotline til borgere, der skal rejse til udlandet i de kommende dage og er i tvivl, om de har fået et fejlbehæftet pas.

KL og kommunerne har fået henvendelser fra borgere, der er i tvivl, om deres nye pas er fejlbehæftet på grund af den leverandørfejl, som har gjort, at 10.947 pas udstedt siden 2. februar ikke har fingeraftryk optaget på chippen.

Derfor har KL sammen med kommunerne sikret, at der er en hotline, som borgere kan ringe til, hvis de er i tvivl, om deres pas er gyldigt. Vi henstiller til, at det kun er borgere, der skal rejse inden på tirsdag den 31. marts, der kontakter hotline. Og at man inden da tjekker sin egen kommunes hjemmeside for specifik information.

Hotlinen er kun åben for følgende borgere:

  • Du bor i en af de 43 kommuner, hvor der er udstedt fejlbehæftede pas (se listen med de 43 kommuner  nederst).
  • Du har ikke hørt fra din kommune og er derfor i tvivl, om dit pas er gyldigt.
  • Du kan ikke komme igennem til borgerservice i din egen kommune.
  • Du har fået udstedt pas i perioden 2. februar-26. marts 2015.
  • Du skal rejse til udlandet inden på tirsdag den 31. marts.

Hotline-nummeret er 7020 0000 og er åbent til og med onsdag d. 1. april fra kl. 9.00-21.00. Hav dit pasnummer klar, når du ringer. Hotlinen kan oplyse, om dit pas er omfattet af fejlen. Hvis det er tilfældet, skal du selv kontakte et borgerservicecenter i en kommune for at få udstedt et nyt eller midlertidigt pas.

Det er kommunerne i hotline-samarbejdet i regionerne Midt- og Nordjylland, som velvilligt har stillet hotline-betjening til rådighed, så borgere fra alle 43 kommuner kan ringe, hvis de opfylder ovenstående betingelser.

Fakta: Hvilke kommuner drejer det sig om, og hvor mange borgere er berørt?

Allerød:177

Assens: 79

Billund: 52

Esbjerg: 1052

Favrskov: 540

Faxe: 291

Furesø: 149

Faaborg-Midtfyn: 454

Gentofte: 4

Gladsaxe: 424

Greve: 747

Haderslev: 30

Herning: 201

Hillerød: 16

Holstebro: 4

Horsens: 456

Høje-Taastrup: 340

Ikast-Brande: 397

Kalundborg: 190

Kolding:330

København:151

Køge: 8

Lemvig: 119

Lolland: 151

Lyngby-Taarbæk: 15

Middelfart: 379

Nordfyn: 215

Nyborg: 12

Næstved: 117

Randers: 768

Ringkøbing-Skjern:15

Ringsted:196

Roskilde: 483

Rudersdal:557

Silkeborg: 3

Skanderborg: 569

Solrød: 301

Sorø:167

Syddjurs: 129

Tønder: 69

Vejen: 519

Vordingborg: 69

Ærø: 2 

  

Se også