Høj social kapital og god ledelse hænger sammen. Det er et af budskaberne fra sociolog og dr. med. Tage Søndergaard Kristensen, der var blandt oplægsholderne på KL’s Ledertræf 2011.
Social kapital handler ikke om, at de ansatte skal trives. Udgangspunktet er derimod, at hvis der er fokus på kerneydelsen, bliver kvaliteten af opgaven bedre, de ansatte bliver stolte af at være på arbejdspladsen, og så stiger trivslen. Sådan lyder det blandt andet fra sociolog og dr. med. Tage Søndergaard Kristensen, der var blandt oplægsholderne på årets ledertræf.
”For det første er den enkelte medarbejder mere motiveret, hvis der er tillid, retfærdighed og samarbejde. For det andet arbejder medarbejderne bedre sammen, hvilket giver bedre videndeling og mindre spild,” siger han.
Han forklarer, at kvalitet hænger nøje sammen med produktivitet.
”Hvis man gør tingene rigtigt første gang, så slipper man for at bruge tid på at lave det om. Hvis en murer for eksempel laver et godt hus, så skal det jo ikke repareres året efter, fordi det regner ind. Der bliver spildt mange ressourcer på at lave ting, som ikke er af god kvalitet,” siger han.
Ifølge Tage Søndergaard Kristensen er det en god ide som leder at spørge, hvad der skal til, for at ens medarbejdere kan løse deres kerneopgave. I den forbindelse nævner han et eksempel på en børnehave, hvor lederen stillede spørgsmålet til medarbejderne.
”De nævnte stort set alle sammen, at ulvetimen, hvor forældrene henter børnene, og der skal serveres frugt, ryddes op, osv., var et problem. Samtidig pegede de på, at alt det med dokumentation og kontrol, som kommer fra kommunen, tog for meget tid,” siger han og fortsætter:
”Lederen gjorde derfor to ting. Han ansatte et par skoleelever til at ordne de praktiske ting i ulvetimen, og samtidig tog souschefen og han selv al kontakt med kommunen, så pædagogerne fik lov til at gøre det, de er ansat til. Det betød også, at deres fravær gik fra 18 procent til tre procent. Det lave fravær har betydet, at der ikke er brug for vikarer længere.”
Du kan se Tage Søndergaard Kristensens slides her.
Du kan desuden se billeder og en lille video fra træffet samt de andre oplægsholderes plancher her.