Kommunerne har realiseret store effektiviseringsgevinster siden Kommunalreformen. Men kravene til effektivisering og serviceudvikling fortsætter. Og i de kommende år skal digitalisering i højere grad bidrage til at opfylde målene. Derfor udarbejder kommunerne i 2010 en strategi for en stærkere fælleskommunal digital indsats.
Den Nye Fælleskommunale Digitaliseringsstrategi fortæller, hvordan teknologi skal bidrage til at skabe større effektivisering og udvikling af den kommunale service. Strategien løber fra 2010 til 2015, og har til formål skabe en fælles retning. En fælles retning for effektivisering, hvor kommunerne samarbejder tæt med respekt for det lokale opgaveansvar og for de udfordringer, hver enkelt kommune står over for.
I forbindelse med strategiarbejdet bør alle kommuner i 2010:
- Gennemføre politiske drøftelser om, hvordan digitalisering kan frigøre ressourcer til politisk prioritering.
- Drøfte i direktion og på fagområderne, hvilke fælleskommunale digitale tiltag der bør prioriteres for at nå de politiske mål.
- Deltage i udarbejdelse eller kommentering af en ny fælleskommunal digitaliseringsstrategi.
Gennem fælles, forpligtende og ambitiøse mål skal den nye strategi bane vejen for at effektivisere og udvikle hele den kommunale sektor. I de kommende år skal digitaliseringen nå videre end de administrative arbejdsgange. Digitalisering vil indebære ny organisation, nye opgaveløsninger og ny dialog med borgerne.
Digitalisering i flere dimensioner
Digitaliseringen skal udvikles i fem dimensioner: på opgaveniveauet, i processerne, i brugen af viden, i ydelsernes sammensætning og i samarbejdet. De fem dimensioner har en markant indflydelse på effektiviseringen, servicen og samarbejdet i hele den kommunale sektor. Og skal de kommunale opgaver udvikles langsigtet, skal alle dimensioner indgå i digitaliseringsstrategien.
Hidtil har en stor del af digitaliseringen af kommunernes opgavevaretagelse været fokuseret på digitaliseringen af administrationen. Det skal vi fortsætte med. De næste år skal der gennemføres fælles digitale løsninger i den kommunale administration og borgerservice. Men det er ikke nok. Kommunerne skal også for alvor tage hul på serviceområderne som skole og ældrepleje. Her kan teknologien hjælpe med at udvikle de måder, som opgaverne grundlæggende løses på.
Det er kommunerne, der udpeger de fælles mål og strategier for de kommunale indsatsområder for digitaliseringen frem til 2015. Derfor inviterer KL i begyndelsen af 2010 kommunale fagchefer, it-ansvarlige, direktioner og politikere til dialog om strategien.