-
KL har i samarbejde med en række kommunale HR-chefer, fagchefer og konsulenter identificeret en række centrale indsatser for at håndtere arbejdskraftudfordringen. En afgørende del af svaret er at skabe attraktive kommunale arbejdspladser. Som inspiration til kommunernes arbejde med at skabe attraktive arbejdspladser er der opstillet 12 vigtige temaer, som præsenteres i pjecen ’Attraktive arbejdspladser – 12 temaer med inspiration til rekruttering og fastholdelse”.
Læs mere »
-
Aktivitetsniveauet i Det Fælleskommunale Kvalitetsprojekt er fortsat højt. Kommunerne samarbejder på mange forskellige måder om at udvikle og dokumentere kvaliteten i den kommunale opgaveløsning.
Læs mere »
-
Pjecen indeholder 9 principper for god borgerbetjening. Til hver princip er der tilknyttet anvisninger på, hvordan den gode service ydes i borgerservicecentret.
Læs mere »
-
"9 Skarpe til Borgerservice" er en pjece udviklet i forbindelse med Det Fælleskommunale Kvalitetsprojekt. Du kan nu downloade pjecen i elektronisk form.
Læs mere »
-
Hovedbudskaber fra KL’s temaguide om serviceudmøntning og budgetoverholdelse i 2007.
Læs mere »
-
En FLIS-arbejdsgruppe har defineret og prioriteret i alt 52 indikatorer på dagtilbudsområdet. Arbejdet er sket som led af Det Fælleskommunale Kvalitetsprojekt. Størstedelen af de udvalgte indikatorer beskriver udgifter og aktiviteter på dagtilbudsområdet, mens et mindre antal retter sig mod kvaliteten og effekten på området.
Læs mere »
-
Økonomiaftalen for 2009 indebærer, at kommunerne kan holde uændret serviceniveau i 2009. Der er blandt andet taget højde for, at udgifterne på det specialiserede sociale område er skredet i 2007. Men aftalen forudsætter samtidig, at udgiftsvæksten på området skal bremses op. Der skal for alvor sættes ind med styring, hvis kommunen ikke skal ud og spare på de øvrige områder
Læs mere »
-
- det gælder også, når det handler om bedre arbejdsmiljø, færre arbejdsskader og mindre sygefravær. Og teknikken består netop i at kende og bruge – teknikken
Læs mere »
-
Forhandlingsforløbet vedr. de amtslige delingsaftaler var hektiske, men samtlige aftaler kom i hus inden 1. april 2006.
Læs mere »
-
Resultaterne fra kvalitetsprojektet om styring af folkeskolen viser bl.a., at både politikere og forvaltning er dybt optagede af at udvikle nye fora for den kommunale dialog om folkeskolen.
Læs mere »