Få lavet en tilstandsrapport der kan anvendes til at vurdere administrationens effektivitet. Tilstandsrapporten omfatter en vurdering af både kvantitative og kvalitative data med udgangspunkt i de lokale muligheder
Mange kommuner oplever fortsat store udfordringer med at styre økonomien på det specialiserede socialområde. KL’s rejsehold tilbyder oplæg til politikere om de styringstiltag, der har vist sig at gøre en forskel i nogle kommuner.
Projekterne i handlingsplanen for den fælleskommunale digitaliseringsstrategi og i den fællesoffentlige digitaliseringsstrategi kommer til at påvirke hele den kommunale sektor. Er din kommune klar til at føre strategierne ud i livet? Hvor er jeres styrker og svagheder i forhold til at digitalisere, og hvordan vil I prioritere jeres indsatser på digitaliseringsområdet?
KL har, i samarbejde med firmaet Devoteam Consulting A/S, udviklet en modenhedsmodel og tilbyder to forskellige ydelser i forhold til brug af modellen. Mange kommuner er tilmeldt, men det er stadig muligt at tilmelde sig frem til den 4. november.
KL har sammen med kommunerne udviklet et kursuskoncept – Digitale Ambassadører – på institutionsniveau. Medarbejderne tæt på borgernes hverdag får undervisning i og tid til at blive fortrolig med de digitale løsninger, som borgerne har adgang til i deres kommune og i det offentlige generelt, således at de kan anbefale og lære borgerne at bruge dem.
KL har sammen med kommunerne udviklet et kursuskoncept – Digitale Ambassadører. Medarbejderne får undervisning i og tid til at blive fortrolige med de digitale løsninger, som borgerne har adgang til i deres kommune og i det offentlige generelt. Således kan medarbejderne efterfølgende anbefale og lære borgerne at bruge løsningerne. Kursets demo-miljø ejes efterfølgende af kommunen, som kan bruge miljøet til undervisning af nye medarbejdere, undervisning af borgere mv.
Digitale Ambassadører har udviklet en floorwalkeruddannelse, et koncept som allerede kendes fra kommuner som bl.a. København og Esbjerg, og som ruster medarbejdere til at hjælpe borgere med digital selvbetjening, inden de kommer frem til skranken.
Projekterne i handlingsplanen for den fælleskommunale digitaliseringsstrategi og i den fællesoffentlige digitaliseringsstrategi kommer til at påvirke hele den kommunale sektor.
I efteråret 2010 vedtog KL’s bestyrelse Den fælleskommunale digitaliseringsstrategi 2010-2015. Hvordan skal den enkelte kommune forholde sig til strategien? Og hvordan får kommunerne mest muligt ud af strategiens 38 initiativer?
Mange kommunale institutioner og projekter vil gerne i dialog med Facebooks 2.6 mio. danske brugere. Men hvordan gør man? KL tilbyder nu praktisk hjælp til kommuner, der ønsker at komme stærkt og professionelt på Facebook.
Kanal- og servicestrategi anvendes i flere og flere kommuner og dækker stort set alle forvaltningsområder. Formålet er, at kommunen gør sig strategiske overvejelser i forhold til, hvilke henvendelseskanaler borgerne benytter. Der er store besparelsespotentialer ved at få flere borgere til at benytte sig af billige kanaler som fx digital selvbetjening end fx via mail eller brev.
KL tilbyder bistand til kommuner, der skal i udbud med IT-løsninger. Bistanden tilbydes i alle faser af udbuddet - fra behovsanalyse over kravspecifikation og gennemførelse af udbud og kontraktafklaring.
Kommunen kan med fordel revidere den nuværende strategi på digitaliserings- og IT-området eller kommunen kan udvikle en helt ny strategi fra bunden. Hvad enten det er det ene eller det andet, så har KL mulighed for at hjælpe kommunen med at få tilpasset den lokale strategi til både den fælleskommunale og den fællesoffentlige digitaliseringsstrategi.