I Guldborgsund Kommune har man med god erfaring oprettet en struktur, der skaber procesoptimering i alle hjørner af organisationen. Nu har den levet i et år, og der er rigeligt at lave for de 19 procesoptimeringskonsulenter, der hjælper forvaltninger og institutioner med at optimere deres arbejdsgange. Succesen bygger på en stærk organisering og en effektiv kommunikationsindsats.