BOHICA – eller ”Bend Over, Here It Comes Again” er en ofte anvendt kommentar til nyeste managementfilosofi. Et udtryk for, at man kan slippe for at forholde sig til det nye, hvis man bøjer sig ned et kort øjeblik – det går alligevel hurtigt over. Men hvordan er det med Lean? Er Lean-bølgen overstået, eller har kommunerne kun oplevet et mindre skvulp indtil nu?
Mange kommuner har allerede arbejdet med Lean. Nogle systematisk, udbredt og med stor effekt. Andre mere på forsøgsstadiet, mindre udbredt og måske også med mindre effekt. Men hvad er da konklusionen? Er Lean et overstået kapitel, eller er der mere at komme efter? Kan Lean være et godt svar på kommunernes aktuelle effektiviseringsarbejde?
I KL’s Konsulentvirksomhed (KLK) vil vi påstå, at der er meget mere at komme efter. Særligt de kommuner, der aldrig kom i gang samt de, der ikke fik det til at virke i første forsøg, kan have stor fordel af at give Lean-satsningen et skub, en strategisk fundering og en bedre ledelsesmæssig forankring. Og KLK kan hjælpe med den opgave.
Med de udfordringer, som kommunerne står over for, er det nødvendigt at kigge på, hvordan processer bedst tilrettelægges. Organisationen må fokusere på, hvordan opgaver bedst tilrettelægges, hvordan der samarbejdes internt og eksternt samt hvordan det fulde potentiale udnyttes i hver enkelt medarbejder. For den enkelte medarbejder er det også centralt, at det bliver så spændende som muligt at gå på arbejde. Og det gør det, når man føler, at alt det man laver, giver mening!
Der skal kort sagt arbejdes smartere – eller rettere sagt: Der skal arbejdes med det rigtige. Og det er præcist det, som Lean handler om. I stedet for at fokusere på, hvordan man arbejder, er det et centralt element i Lean, at vi først fokuserer på, hvad man arbejder med – altså om vi faktisk udfører de opgaver, der forventes af os.
Andre centrale elementer i Lean er den ledelsesmæssige forankring samt en meget tydelig medarbejderinvolvering. Det er ikke eksperter, der kommer udefra og fortæller, hvordan man skal arbejde. Det er medarbejderne selv, der skal involveres i, hvordan man bedst muligt kan arbejde med præcist de opgaver, som de ved så meget om. Det gør muligheden for en succesfuld implementering langt større. Samtidig efterlader det vigtig viden og en ændret holdning i organisationen omkring det at forandre sig. Det er nødvendigt, at man til stadighed er skarp på egen praksis, så den bliver så god som mulig.
KLK er blandt de aktører, der har størst erfaring med anvendelsen af Lean i den kommunale verden. Vi har uddannet over 200 kommunale praktikere, og har arbejdet med Lean i over 40 kommuner gennem de sidste fem år. KLK kan hjælpe, hvis Lean skal være jeres tilgang til effektiviseringsarbejdet. Vores ydelser strækker sig fra den strategiske rådgivning over undervisning og praktikforløb til gennemførsel af konkrete forløb i enkeltafdelinger. Vi gennemfører også inspirationsoplæg for både politikere, ledere og medarbejdere.
Hvis du vil vide mere om KLK’s arbejde med Lean, kan du kontakte chefkonsulent Søren Sønderby på tlf. 3050 5333 eller mail sby@kl.dk.