Hvordan kan kommunen sikre sammenhæng på tværs og sætte borgeren i centrum for en helhedsorienteret indsats? Tre produkter fra Kvalitetsprojektet indeholder konkrete eksempler, anbefalinger og gode råd til, hvordan kommunen kan gribe opgaven an
Når en kontanthjælpsmodtager har et misbrugsproblem, når en ung løsladt skal tilbage i samfundet eller når en borger bliver syg, involverer det typisk flere kommunale instanser og kræver koordination med andre offentlige myndigheder.
Som led i Det Fælleskommunale Kvalitetsprojekt har seks kommuner i et år samarbejdet om at skabe helhed og sammenhæng i indsatsen over for udsatte grupper på offentlig forsørgelse. Målet er at øge kvaliteten og effektiviteten i indsatsen og skabe en mere enkel og overskuelig sektor for borgeren.
De seks kommuner og KL har udarbejdet tre produkter til inspiration for kommuner, der ønsker at skabe sammenhæng på tværs og sætte borgeren i centrum for en helhedsorienteret indsats.
- Seks eksempler på god praksis i form af seks helt konkrete arbejdsgange, der skaber sammenhæng på tværs.
- En pjece, der samler op på og formidler de væsentligste opmærksomhedspunkter og anbefalinger, som kommunerne har gjort sig undervejs i forhold til at skabe effektiv sammenhæng på tværs.
- En drejebog, som trin for trin giver gode råd til, hvordan man griber udformningen og implementeringen af tværgående arbejdsgange an.
Kommunernes projekter
Unge
- Tønder: Fra fængsel til frihed: Sammenhængende indsats over for løsladte unge på kontanthjælp.
- Randers: For ung til at være udsat: Fælles og koordineret visitation af udsatte unge, så de får en målrettet og helhedsorienteret indsats.
- Fredensborg: Bedre koordination af indsatsen for ledige utilpassede unge i overgangen fra det 17.-18. år, så de kan forsørge sig selv og få bedre trivsel.
Syge og på kanten af arbejdsmarkedet
- Århus: Kortere sygefravær: Nye metoder i samarbejdet mellem beskæftigelsesforvaltningen og de praktiserende læger.
- Kerteminde: Tidlig indsats for borgere på sygedagpenge, så flere kan meldes raske hurtigt, beholde deres job og tidligt guides videre til andre forvaltninger eller behandlingssteder.
- Herlev: Mere entydig ansvars- og kompetencefordeling i indsatsen for kontanthjælpsmodtagere med behandlingskrævende alkohol- eller stofmisbrug.