-
07.02.12
Guldborgsund Kommune er som de første gået over til fjernbetjent borgerservice. Det blev langt fra den succes, som de havde håbet på i en af deres mindre landsbyer, fordi antallet af brugere i den nye borgerservice faldt kraftigt. Derfor griber kommunen nu forandringen anderledes an. Den har allieret sig med lokalbefolkningen.
Læs mere »
-
23.01.12
Det er vigtigt at kommunikere om seks forskellige områder, når der skal ske forandringer i en organisation. Desværre koncentrerer ledere sig ofte kun om det ene område, nemlig selve organisationsændringen. Det efterlader medarbejderne med en masse spørgsmål.
Læs mere »
-
23.01.12
Et ark med spørgsmål og svar skal i Odense Kommune hjælpe de offentlige ledere med at forandre deres kommunikation om budgetforslaget. Tidligere har det været pressen, som styrede den ofte negative omtale. Det var hverken til gavn for kommunen eller medarbejderne.
Læs mere »
-
23.01.12
Alligevel er ledere for dårligere til at kommunikere forandringsprojekter til medarbejderne. Det medfører usikkerhed og manglende opbakning, mener ekspert. Hun ser et behov for, at ledelsen og kommunikationsafdelingen bliver bedre til at samarbejde.
Læs mere »
-
23.01.12
Der står nedskæringer og effektiviseringer på kommunernes dagsorden. Derfor er de begyndt at stille nye og flere krav til medarbejderne og borgerne. Det vil kræve en omfattende kommunikation at få opbakning til de nye projekter, vurderer eksperter.
Læs mere »
-
30.11.11
Er Google eller Facebook verdens mest besøgte website? Hvor mange mennesker har i dag en Facebook-profil, hvor mange venner har de i snit og hvor ofte logger de på? Få svar på disse og en bunke andre sociale medier-spørgsmål i denne dugfriske infografik fra Videoinfographs.
Læs mere »
-
29.11.11
Under hovedtemaerne ”Kommunernes kommunikation i forandring” og ”Gennemslagskraft” var 280 kommunale kommunikationsmedarbejdere og andre, der arbejder med kommunikation i kommunerne, samlet i Bella Centeret i 24 timer til KL’s Kommunikationsdøgn.
Læs mere »
-
24.11.11
Siden maj 2011 har Aalborg, Frederiksberg, Gladsaxe og Kolding Kommune deltaget i et Facebook-pilotprojekt arrangeret af KL og konsulenthuset Komfo. I dette white paper uddestilleres de vigtigste indsigter og erfaringer, der kom ud af projektet.
Læs mere »
-
17.11.11
Flere og flere kommuner oplever at få en tur i pressens vridemaskine. I sommer var det Holbæks tur. En hastigt nedsat risikohåndteringsgruppe fik effektivt styret kommunikationen
Læs mere »
-
17.11.11
Budgetforhandlingerne er årets største kommunale mediebegivenhed. Der skal udråbes vindere og tabere, og kommunerne skal prøve at forklare borgerne, hvad de mange milliarder bruges til. Den udfordring bliver hvert år taget op af kommunernes kommunikationsfolk. Allerød, Randers, Silkeborg og København er gået til opgaven på hver deres måde
Læs mere »