Albertslund kommune har i samarbejde med den lokale avis lavet en hjemmeside og sat to tv-skærme op på togstationen. Her bringer de lokale nyheder, positive historier og fakta om kommunen. Avisen får en ny visuel medieplatform, og for kommunen handler det om at skabe et bedre billede af Albertslund og udnytte at borgere og pendlere også er ambassadører for kommunen.
Når man står af toget og forlader perronen, bliver man mødt af en to gange tre meter stor skærm, hvor forskellige nyhedsoverskrifter, billedslides og annoncer afløser hinanden. Passagerer der er på vej på arbejde eller på vej hjem, stopper ikke op og kigger på skærmen, men registrerer den i forbifarten.
”Det er korte budskaber. Skærmen fungerer mere som en reklamesøjle. Noget man lige ser, når man går forbi. Det er ikke sådan et sted, man stiller sig hen og kigger, når der lige er 12 minutter til toget går. Det skal kunne noget andet,” fortæller kommunens kommunikationskonsulent, Janus Nissen.
Sideløbende med skærmene, samarbejder de også omkring en hjemmeside, der hedder www.ialbertslund.dk. Siden er Albertslunds pendant til ’AOK’, hvor der også er kommunale nyheder, Albertslund Postens nyheder, foreningers nyheder og en kalender. For dem begge handler det om at komme tæt på borgerne, og i fællesskab bliver det muligt.
Pressesamarbejde - en styrke og et fælles ansvar
I Albertslund er de glade for samarbejdet med lokalpressen om de nye medieplatforme. Samarbejdet skaber en helt unik mulighed for at opretholde en klar lokal vinkel i det stof, der fx bliver bragt på skærmene.
”Der er en styrke i at gå sammen om det, og at vi kan levere lokale nyheder, i stedet for at vi fx skulle køre generelle nyheder fra News. Det spiller bedre sammen med det, vi bringer fra vores egen hjemmeside og lokale foreningers opslag,” siger Janus Nissen.
Han forklarer, at samarbejdet med lokalavisen udspringer af et fælles ansvar for at løfte kommunen, og at det er vigtigt at vise det fulde billede af kommunen.
”Det handler om at sørge for at fortælle hele historien, så det billede, folk har af kommunen, ikke afspejler politirapporten fra weekendens nyheder. Her har vi også mulighed for at fortælle de mere positive historier fra kommunen, fakta og hovedbudskaber som fx ’vidste du, at Albertslund består af 65 % skov og grønne områder?’”
Branding via ambassadører
Tanken er, at alle, der har en forbindelse til kommunen, er ambassadører, og at de derfor er med til at tegne et billede af kommunen både ind ad til og ud ad til. Janus Nissen lægger vægt på, at det ikke kun er borgere i kommunen, der er ambassadører.
”Der er jo en masse, der pendler til og fra Albertslund hver dag, som går igennem centeret og ikke ved, hvor grønt her er, og aldrig hører de gode historier om Albertslund. Dem vil vi også gerne påvirke.”
Men ambassadørerne findes også andre steder, derfor er der allerede nu lagt planer for at sætte flere skærme op i kommunen.
”Og det skal udvikle sig sådan, at der kommer ti andre skærme rundt omkring i kommunen. Det skal udbredes til steder, hvor der kommer mange mennesker, som fx på stadion. Det gør ambassadørpotentialet større,” siger Janus Nissen.
Det kræver faktisk ikke så meget
På hjemmesiden kan foreninger, kulturtilbud og andre lægge artikler, opslag og nyheder op. Derfor kommer der løbende et rimeligt informations flow, hvor kommunikationsafdelingens eneste opgave er at kvalitetssikre materialet for fx stavefejl, inden det kommer på hjemmesiden og skærmene.
”Det meste kan jeg styre fra mit kontor. De skal kommunikere sig selv, men vi skal selvfølgelig kvalitetssikre og holde øje med, at der ikke er noget, der er på kant med loven.” fortæller Janus Nissen.
Samarbejdet om det lokale kommunikationskoncept har heller ikke været særligt omkostningsfuldt for kommunen. Udgifterne holdes netop nede via partnerskabet og de lokale annoncer, der også vises på skærmene. Og arbejdstidsmæssigt tager det ikke så lang tid.
”Det meste kører på feeds. Hver visning består af et billede eller en overskrift og et par linjer. Så kører det i 8 sekunder og er sat op i forskellige blokke. Jeg går så ind og lægger nogle serier ind. Dem kan jeg gå ind og ændrer på en gang imellem, men ellers kører det for det meste bare af sig selv,” forklarer Janus Nissen.