Borgerrådgiveren i Høje-Taastrup Kommune styrker borgerens retssikkerhed og fokuserer på borgeren i centrum
Borgerrådgiveren sikrer borgeren i centrum
Borgerrådgiveren skal være med til at styrke dialogen mellem borgerne og kommunens administration i Høje-Taastrup Kommune. Det er Borgerrådgiverens opgave at behandle klager over kommunens sagsbehandling og medvirke til, at der ydes en god borgerservice, hvor borgerne er i centrum.
Borgerrådgiveren er for alle
Alle borgere i Høje-Taastrup Kommune kan kontakte Borgerrådgiveren. Borgerrådgiveren er ansat af Byrådet og er en rådgivnings- og klageinstans, som er uafhængig af kommunens administration.
Borgerrådgiverens opgaver
Borgerrådgiveren skal:
-
behandle klager over kommunens sagsbehandling, den personlige betjening eller kommunens måde at udføre praktiske opgaver på, fx pasning af børn, hjemmehjælp, undervisning m.v.
Se, hvordan de gør i Høje-Taastrup Kommune ved at følge linket i højre side under genveje.