Det er udfordrende at indføre kontraktstyring. Der skal afstemmes mange forventninger, og der stilles konkrete krav til såvel drift som udvikling. Men det er ligeledes en stor udfordring at sikre en fortsat udvikling og fintuning af kontraktstyringsmodellen, så den løbende tilpasses de aktuelle krav og behov.
KL's Konsulentvirksomhed (KLK), gennemførte i foråret 2004 en temperaturmåling af Driftsbyens kontraktstyringsmodel i Høje Taastrup Kommune. Temperaturmålingen havde til formål, at tilpasse den eksisterende kontraktmodel til de aktuelle krav og behov hos politikere, Driftsbyen og Høje Taastrup Kommunes direktion.
Projektet omhandlede grundlæggende tre dele:
Første del var en analyse af den eksisterende resultatkontrakt, ydelsesbeskrivelserne samt andet relevant baggrundsmateriale.
Anden del var en nøgletalsanalyse, der fremhævede udgiftsudviklingen samt hvilke udfordringer og muligheder denne medfører.
Tredje del var en afdækning af politikernes, Driftsbyens og direktionens krav og behov i forhold til en fremtidig kontraktmodel, således at den eksisterende kontraktstyringsmodels styrker og svagheder blev synliggjort og relateret til et fremtidigt styringsbehov.
Analysens konklusioner udmøntede sig konkret i en række anbefalinger, der først og fremmest fokuserede på overensstemmelsen mellem de politiske forventninger til resultatkontrakten som et overbliksskabende styringsredskab og Driftsbyens konkrete behov for at tydeliggøre den service der leveres. Derudover fokuserede konklusionerne på, hvorledes budgetpræcisionen mest hensigtsmæssigt kan styrkes. Endeligt blev der fremhævet en række forbedringsmuligheder - bl.a. i forhold til resultatkontraktens rolle i forhold til den samlede budgetproces og i forhold til resultatkontrakten som et redskab til dialog mellem det politiske niveau og Driftsbyen.
Kontraktstyring på det tekniske område er meget udbredt i kommunerne og flere og flere kommuner oplever et behov for at få kontraktmodellen revideret. KLK har været en del af udviklingsprocessen for Driftsbyens kontraktmodel i Høje Taastrup Kommune.