Kommunalreformen har placeret ansvaret for iværksætteri og service til små og mellemstore virksomheder i kommunerne. Hvor erhvervsservicen før var delt ansvar for stat, amter og kommuner, er den nu entydigt forankret i kommunerne. Kommunerne er blevet den offentlige sektors indgang til iværksætteri og vækst.
Historisk set har kommunerne grebet erhvervsserviceopgaven meget forskelligt an. Mens nogle kommuner traditionelt har prioriteret opgaven højt, har andre ikke udbudt erhvervsservice.
Som det ser ud i dag, tilbyder 95 af landets 98 kommuner erhvervsservice, dvs. vejledning til iværksættere og virksomheder om fx forretningsplaner, netværksmuligheder og henvisning til advokater, revisorer og finansieringsmuligheder.