Ballerup Kommune har siden kommunalvalget i 2005 haft et politisk digitaliseringsudvalg. Udvalget har over vinteren diskuteret strategi for digital selvbetjening. KL har været inviteret til at holde oplæg om emnet.
To gange har KL holdt oplæg for Ballerups Kommunes politiske digitaliseringsudvalg.
Første gang diskuterede udvalget digital borgerbetjening. Udvalget fik indsigt i hvilke nye fællesoffentlige løsninger, borgerne og kommunen kan bruge inden for nærmeste fremtid. Målet med diskussionerne var bl.a., at politikerne overvejer, hvordan kommunen kan bruge de nye løsninger til at service borgerne. Derudover var målet, at politikerne fik indsigt i, hvordan kommunen kan motivere borgerne til at henvendelse sig på de billigste henvendelseskanaler.
Anden gang diskuterede udvalget, hvad det nye kommunale indkøbsselskab, KF-IT (senere KOMBIT A/S), skal bruges til. Diskussionen gik bl.a. på hvordan Ballerup Kommune stadig får indflydelse på udviklingen af nye it-løsninger samtidig med at udviklingen sker i fællesskab med andre kommuner.
De to oplæg og diskussioner har klædt politikerne bedre på til at tage de mange politiske beslutninger, som er inden for digital selvbetjening og borgerservice men også generelt inden for de andre stående udvalg. Politikerne er blevet klædt på til at tage beslutninger om hvordan digitalisering kan understøtte den nære borgerservice. Det kan fx være, hvornår borgeren kan forvente, at kommunen sender breve i den fællesoffentlige dokumentboks, hvor meget kommunen skal motivere borgerne til at benytte selvbetjening eller hvornår kommunen må gå på kompromis med egne politiker for at få en ny fælleskommunal selvbetjeningsløsning.
Digitaliseringsudvalget er nedsat under Økonomiudvalget og består af udvalgsformændene. Udvalget formål er at vidensopbygge og sikre, at digitaliseringsaspekter bliver bragt ind i alle øvrige relevante sager på de politiske dagsordener.
Hvis du ønsker yderligere information om at sætte digitalisering på den kommunalpolitiske dagsorden kan du kontakte konsulent Mathilde Aastrøm, mas@kl.dk.