Etablering af fælles sagsansvar med en sagsbunke, der går på omgang, sikrer hjemtagning af sygedagpengerefusion til kommunen.
Personaleafdelingen i Guldborgsund Kommune gjorde op med den traditionelle arbejdsdeling. Nu skiftes lønkonsulenterne til at have ansvaret for at indberette sygedagpengeskemaerne. Lønkonsulenten fritages denne dag fra telefonopringninger og andre former for kontakt og kan koncentrere sig om indberetningen. Dette har betydet, at Guldborgsund Kommune nu hjemtager al den refusion, det er muligt at hjemtage.
Læs hvordan Procesoptimering også handler om organisering og styring i vedlagte dokument.