Kommunerne finder stadig nye veje til at høste gevinster. Innovativ brug af standarder i de kommunale processer er én af dem, og det giver effektive processer! Processer som skaber høj kundeværdi, bedre kvalitet, øget medarbejdertrivsel og et mindre pres på kommunekassen. Læs om hvordan du kommer i mål med at realisere gevinsterne og gør bedste praksis til din næste praksis.
Effektive processer skaber høj kundeværdi, bedre kvalitet, øget medarbejdertrivsel og et mindre pres på kommunekassen. Ved hjælp af standarder i processerne kan kommunerne opnå de ønskede resultater. Standarder i processerne er fx klare aftaler, fælles sprog, kvalitetskriterier, standardbreve, blanketter og vejledninger.
Arbejdsgangsbanken og KLK har set på 12 kommunale eksempler på effektivisering med standarder.
Læs her hvordan du kommer i mål med at realisere effektiviseringsgevinsterne og gør bedste praksis til din næste praksis.