Et nyt projekt i KL skal skabe rammerne for en sammenhængende og ambitiøs udvikling af den digitale kommunikation med borgerne. KL afholder workshops med kommunale videnspersoner i løbet af februar 2009.
KL’s arbejdsmarkeds- og erhvervsudvalg har besluttet, at etablere et projekt der skal skabe en fælleskommunal plan for udviklingen af den digitale borgerkommunikation.
Målet for projektet er, at skabe rammerne for en sammenhængende og ambitiøs udvikling af den digitale kommunikation med borgerne. Så borgerne oplever bedre digital service og kommunerne endelig kan høste gevinsterne af digital kommunikation. Det kræver fokus hos den enkelte kommune, og at KL understøtter kommunernes behov for viden og løsninger.
KL har tilsluttet sig det såkaldte e2012-mål i Den fællesoffentlige digitale strategi:
”Senest i 2012 skal al relevant skriftlig kommunikation mellem virksomheder, borgere og den offentlige sektor kunne foregå digitalt”.
KL har iværksat en proces med deltagelse af en lang række kommuner. Processen skal nedbryde e2012-målet, så kommunerne kan handle konkret på det.
KL afholder workshops med kommunale videnspersoner i løbet af februar 2009. På disse workshops vil kommunale medarbejdere give deres syn på, hvordan man kan arbejde målrettet med digitalisering i kommunerne i de kommende 4 år. For eksempel vil man drøfte, hvordan kommunerne bør bruge de fællesoffentlige digitale løsninger Dokumentboksen og NemSms.
Projektets resultater er:
• at KL’s arbejdsmarkeds- og erhvervsudvalg inden sommeren 2009 vedtager en fælles vision og mål for digital kommunikation i 2012.
• en handlingsplan med anbefalinger til, hvordan den enkelte kommune får mest ud af digital borgerkommunikation.
• en klar beskrivelse af arbejdsdelingen i udviklingen af digitale løsninger mellem kommunerne, KL, staten og de fællesoffentlige samarbejder
Det er KL’s ambition, at handlingsplanen skal være et konkret værktøj for kommunerne, der kan danne udgangspunkt for den lokale indsats for digitalisering i hverdagen. Målet for processen er således i sidste ende at øge borgernes anvendelse af digital kommunikation.
Kontakt projektleder Astrid Starck for yderligere information på ams@kl.dk