KL inviterer hele den kommunale organisation fra alle landets kommuner til at være med omkring udarbejdelsen af den fælleskommunale strategi for borgerbetjening.
Hvorfor en fælles strategi for borgerbetjening?
En fælleskommunal strategi for fremtidens borgerbetjening skal gennem fælles mål sikre en bedre anvendelse af digitale løsninger og bedre organisering af opgaverne. Strategiens mål er at sikre at kommunerne leverer en service der tilgodeser visionen om kommunen som borgernes naturlige indgang til den offentlige sektor. Samtidig skal strategien være proaktiv i forhold til effektiviserings- og digitaliseringsdagordenen – og ikke mindst statens tendens til at inddrage kommunale opgaver som sagen om Objektiv Sagsbehandling er et eksempel på.
Hvem deltager: Medarbejdere på tværs af den kommunale organisation med visioner og ideer for fremtidens borgerbetjening – så send gerne invitationen ud i dit netværk!
Hvornår: Strategien skal dannes på baggrund af jeres input på to workshop. Disse workshops afholdes både i Århus og Købehavn for at sikre mulighed for fremmøde fra hele landet. Første omgang workshops har til formål at opstille mål og målramme. Her kan du deltage 13/9 (Århus)eller 14/9 (København). Anden omgang workshops har til formål at kvalificere mål og lave handleplaner. Her kan du deltage enten den 29/9(Århus) eller 1/10 (København). Alle dage kl. 10.00-15.00.
Hvor: Workshops i Købehavn afholdes i KL, mens workshops i Århus afholdes på Århus Rådhus.
Deltagergebyr: Deltagelse på dagen er gratis, dog vil der blive opkrævet gebyr for udeblivelse efter tilmelding
Spørgsmål og tilmelding: Spørgsmål kan rettes til Anne Kathrine Fjord, akf@kl.dk eller tlf: 3370 3583. Tilmelding skal ske til Christina Barre, CHB@kl.dk. Sidste frist for tilmelding er 1.september 2010.
Du kan læse mere om de foreløbige tanker for strategien og den konkrete agenda for dagene i det vedhæftede dokument.