Arbejdsgangsbanken indeholder over 800 kommunale arbejdsgange, som er udarbejdet i et tæt samarbejde mellem kommunerne og KL. Diagrammerne er produceret ved hjælp af KLAR metoden (Kommunernes Lean og Arbejdsgangsanalyse), som KL løbende udvikler på baggrund af konkrete effektiviseringsprojekter i kommunerne.
Arbejdsgangsbanken:
Arbejdsgangsbanken er gået fra den oprindelige abonnementsform til en ny og gratis udgave med fri adgang for alle. Relanceringen af Arbejdsgangsbanken sker for at sikre, at kommunerne får størst muligt udbytte af det arbejde, der ligger i banken. Det er KOMBIT og KL, der i fællesskab står bag Arbejdsgangsbanken. KOMBIT står for publiceringen af Arbejdsgangsbanken, og KL står for udviklingen og vedligeholdelsen af arbejdsgangsdiagrammerne. Banken indeholder næsten 900 diagrammer, der på en nem og overskuelig vis illustrerer kommunale arbejdsgange på områder som jobcentre, borgerservice, natur og miljø samt lønadministration. Arbejdsgangsbanken er et effektivt arbejdsredskab til kommuner, der ønsker at optimere deres interne arbejdsgange.
KLAR:
Formålet med KLAR–metoden er at se på tværs af siloerne – de organisatoriske, myndighedsmæssige og it-mæssige siloer, som kommunerne traditionelt opdeles i. KLAR-metoden følger det egentlige spor af arbejde, der leverer ydelser. Hvis ydelserne skal leveres effektivt med den rette kvalitet og service, og med medarbejdere der trives, så må vi følge hele sporet. Efterfølgende ”rentegnes” de nye arbejdsgange i BPMN (Business Process Modeling Notation), som er en international standard for at dokumentere og modellere processer. Formålet er at sikre, at alt er dokumenteret i et fælles sprog, man også efterfølgende kan redigere i. Det er muligt at dele viden om den nye arbejdsgang f.eks. med it-leverandører, andre kommuner og kollegaer.
Arbejdsgangsbanken findes på: http://www.arbejdsgangsbanken.dk